Često postavljana pitanja
Please read our FAQ before sending us a message.
Odaberi proizvod koji želiš kupiti i klikni na “Dodaj u košaricu”. Kada si spreman za dovršetak narudžbe, klikni na ikonu košarice u gornjem desnom kutu i slijedi upute za plaćanje.
Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, American Express). Također nudimo opciju plaćanja putem PayPal-a, Stripe-a ili direktnog bankovnog transfera, ovisno o tvojoj lokaciji.
Da, nakon što pošaljemo tvoju narudžbu, dobit ćeš email s brojem za praćenje. Taj broj možeš koristiti na web stranici kurirske službe kako bi pratio gdje se tvoj paket nalazi.
Vrijeme dostave ovisi o tvojoj lokaciji. Unutar Hrvatske, standardna dostava traje između 2-5 radnih dana. Međunarodne dostave mogu trajati duže, od 7-14 radnih dana, ovisno o zemlji isporuke.
Nudimo besplatnu dostavu
Da, prihvaćamo povrate i zamjene unutar 14 dana od datuma isporuke, pod uvjetom da je proizvod nekorišten i u originalnom pakiranju. Za povrat novca ili zamjenu, molimo te da nas kontaktiraš putem emaila na [email adresa] s detaljima o narudžbi.
Ispričavamo se zbog neugodnosti. Ako je tvoj proizvod oštećen ili neispravan, molimo te da nas kontaktiraš odmah s fotografijama proizvoda i brojem narudžbe. Pružit ćemo ti povrat novca ili zamjenu u najkraćem roku.
Ako tvoja narudžba još nije poslana, možeš ju promijeniti ili otkazati tako da nas kontaktiraš što je prije moguće. Nakon što je narudžba poslana, promjene više nisu moguće.
Tvoji osobni podaci su zaštićeni i koristimo ih isključivo za obradu tvoje narudžbe. Ne dijelimo tvoje podatke s trećim stranama osim u svrhu dostave. Za više informacija, posjeti našu Politiku privatnosti.
Naš webshop je dostupan 24/7, a naš tim korisničke podrške radi od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 17:00 sati.
Pošaljite nam poruku
Imate pitanja? Javite nam se